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Wenn Einstein ein Verkäufer wäre...

Einwände behandeln mit der Methode 3 Verkäufer kennen es: Wir sind nicht interessiert, haben schon einen Partner, oder das Budget ist schon verplant, zu klein etc. Die Phase 5 im Verkaufsprozess, die Einwandbehandlung, treibt manchen Verkäuferinnen…

Die 5 Grundpfeiler für den erfolgreichen Verkaufsabschluss

Die 5 Grundpfeiler für den erfolgreichen Verkaufsabschluss In den letzten 2 Wochen durfte ich einige Vorträge vor grossem Publikum halten. Für mich sehr spannend sind immer auch die Gespräche nach meinen Vorträgen bei anschliessenden…

Der Preis macht Schweiss, der Sch*

Die wichtigste Regel bei Preisverhandlungen Kürzlich habe ich auf Facebook gepostet: Der Moment, wo wieder mal das Telefon klingelt und mich eine Firma fragt, ob ich auch kostenlos ein Seminar durchführe, dafür lerne ich tolle Leute kennen…

Sind Sie auch ein Fair-Käufer?

Warum Sie als Verkäufer eine ethisch moralische Verpflichtung gegenüber Ihren Kunden haben In meiner Zeit als Radiowerbeverkäufer hatte ich mal die Anfrage eines Kunden, der mir bereits am Telefon sein sehr beachtliches Werbebudget zusagte.…

FLOP - Ich bin ein Gast – holt mich hier raus!

Wie Sie Ihre Kunden beim Bezahlen glücklich machen Ob privat oder geschäftlich, im Dezember schneite es bei vielen deutlich mehr Dinner-Einladungen herein als Schneeflocken vom Himmel fielen. Auch die Mitglieder der GSA German Speakers Association…

Dörfs susch no öppis si?

Auf Deutsch = Darf es sonst noch was sein? Wir alle kennen diesen Moment. Kaum haben wir gekauft, stellt uns manch eine Verkäuferin oder Verkäufer diese Frage. Nebst der Tatsache, dass diese Frage geschlossen formuliert ist, wirkt sie auch…

FLOP-CORN

Im Kino Pause. Von zwölf Kino-Sälen gehen zirka drei gleichzeitig in die Pause. In den Sitzreihen vor und hinter mir höre ich Aussagen wie: "ich hol mir nix, da draussen hat's so viele Leute - die Schlangen sind endlos lang!." Das seh' ich…

Halt! Sie dürfen noch nicht kaufen.

Kaufsignale übersehen. Eine Fähigkeit, die viele Verkäufer besitzen, jedoch nur ungern zugeben. Folgende Punkte können dafür verantwortlich sein: Die Kaufsignale werden schlichtweg nicht erkannt Man möchte sich mit seinem Fachwissen…

TOP: Ein Drucker mit Zusatzverkäufen

Im Elektronikfachmarkt Ich bin auf der Suche nach einem neuen Drucker für zu Hause. Ein Verkäufer begrüsst mich höflich, stellt viele offene Fragen, berät mich sehr gut und stellt am Schluss den von ihm empfohlenen Drucker in meinen Einkaufswagen. Jetzt…

FLOP: Kopfhörer mit 1753% Preisspanne

Im Elektronikfachmarkt Bewaffnet mit dem neuen Drucker im Einkaufswagen, stehe ich vor einer langen Wand mit Kopfhörern und schaue mir On-Ear Kopfhörer von Dre Beats an. Kosten 349.- ! Plötzlich schleicht ein Verkäufer auf mich zu und meint:…