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Die 5 Grundpfeiler für den erfolgreichen Verkaufsabschluss

Die 5 Grundpfeiler für den erfolgreichen Verkaufsabschluss In den letzten 2 Wochen durfte ich einige Vorträge vor grossem Publikum halten. Für mich sehr spannend sind immer auch die Gespräche nach meinen Vorträgen bei anschliessenden…

Warum wir Eva danken müssen, dass sie in den Apfel gebissen hat!

Stellen wir uns Adam und Eva im Garten Eden vor. Grüne Wiesen, Berge im Hintergrund und ein leise rauschendes Bächlein. Adam, ein Bild von einem Mann, holt jeden Tag Wasser für seine Eva, pflückt Früchte, baut an seiner Hütte aus Schilf…

Herausfinden, was der Kunde möchte: Die Methode 4

Ihre Lieblingsfarbe ist BLAU! Richtig? In Phase 3 im Verkaufsprozess, der Bedarfsanalyse, geht es darum, die Bedürfnisse, Motive und Wünsche des Kunden zu ergründen, damit wir später in Phase 4 einen sinnvollen Angebotsvorschlag unterbreiten…

TOP & FLOP: Auto mieten in 2 Varianten

FLOP Kauferlebnis Ich fliege nach Düsseldorf, da ich in Oelde einen Vortrag an einer Tagung für Verkäufer halten darf. Oelde liegt rund 160 Kilometer entfernt vom Flughafen Düsseldorf. Im Vorfeld entscheide ich mich, mit der Bahn vom Flughafen…

wer fragt der lenkt, was der andere denkt...

Kennen Sie diese Situationen auch, wo ein Verkaufsberater Ihnen irgendwelche Produkte oder Dienstleistungen aufschwatzen möchte, ohne überhaupt Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu kennen? Momente, wo Sie intuitiv das Gefühl nicht loswerden,…

TOP: Ein Drucker mit Zusatzverkäufen

Im Elektronikfachmarkt Ich bin auf der Suche nach einem neuen Drucker für zu Hause. Ein Verkäufer begrüsst mich höflich, stellt viele offene Fragen, berät mich sehr gut und stellt am Schluss den von ihm empfohlenen Drucker in meinen Einkaufswagen. Jetzt…

FLOP: Kopfhörer mit 1753% Preisspanne

Im Elektronikfachmarkt Bewaffnet mit dem neuen Drucker im Einkaufswagen, stehe ich vor einer langen Wand mit Kopfhörern und schaue mir On-Ear Kopfhörer von Dre Beats an. Kosten 349.- ! Plötzlich schleicht ein Verkäufer auf mich zu und meint:…

Was Verkäufer von Sherlock Holmes & James Bond lernen können

Was haben diese Herren alle gemeinsam? Ganz genau. Sie sind Detektive oder Spione. Meister darin - Informationen zu beschaffen. Auch Verkäufer täten gut daran, so viele Informationen wie möglich über den Kunden zu erfahren. Hierfür gibt…