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Die 5 Grundpfeiler für den erfolgreichen Verkaufsabschluss

Die 5 Grundpfeiler für den erfolgreichen Verkaufsabschluss In den letzten 2 Wochen durfte ich einige Vorträge vor grossem Publikum halten. Für mich sehr spannend sind immer auch die Gespräche nach meinen Vorträgen bei anschliessenden…

TOP: Jacuzzi mit Pizza

Im Hotel 6 Tage Training am Stück. Das bedeutet für mich wie so oft: Hotel! Wie immer reise ich am Vortag an, dieses Mal an einem Sonntag Abend. Es ist kalt draussen. Bitterkalt. Ich betrete das Hotel und man begrüsst mich wie gewohnt sehr…

FLOP: Ne Schraube locker?

Beim Optiker Am PC und zum Autofahren benötige ich eine Brille. Ich bin somit seit Jahren Kunde eines kleinen, aber feinen Optiker-Geschäftes in der Innenstadt. Irgendwann hatte sich bei meinem Brillengestell die winzig kleine Schraube, welche…

FLOP-CORN

Im Kino Pause. Von zwölf Kino-Sälen gehen zirka drei gleichzeitig in die Pause. In den Sitzreihen vor und hinter mir höre ich Aussagen wie: "ich hol mir nix, da draussen hat's so viele Leute - die Schlangen sind endlos lang!." Das seh' ich…

TOP: Die Zwinker-Fee

In einer Bäckerei Gelegentlich überrasche ich ein Team, welches ich vor einiger Zeit für fit den Verkauf gemacht hatte mit Kleinigkeiten um den Alltag zu versüssen. Vorallem dann, wenn aktuelle Zahlen oder Ergebnisse aus Mystery Shoppings…

FLOP: Lass die Hüllen fallen

Retoure im Smartphone Shop Mit der Smart-Phone-Welle steigt auch immer mehr der Markt nach Smart-Phone Hüllen, auch Cover genannt. Auch ich habe ein neues, rotes Cover für mein iPhone gekauft. Euphorisch zu Hause ausgepackt stelle ich fest:…