Samstagnachmittag. Ich betrete ein Möbelgeschäft und ein freundlicher Verkäufer steuert direkt auf mich zu. «Was darf ich Ihnen zeigen?» Ich antworte: «Ich bin auf der Suche nach einem neuen Sofa.»
Wie Sie öfter als Gewinner aus Verhandlung gehen. Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie liegen am Strand und der Schweiss läuft nur noch so runter. Trockene Kehle, Durst ohne
Wieso gibt es so viele Coaches, Berater, Trainer und Speaker und wie beurteile ich ihre Fähigkeiten? Eine spannende Diskussion auf LinkedIn vor wenigen Wochen zeigt, wie aktuell das Thema ist.
Einwände behandeln mit der Methode 3 Verkäufer kennen es: Wir sind nicht interessiert, haben schon einen Partner, oder das Budget ist schon verplant, zu klein etc. Die Phase 5 im
Die 5 Grundpfeiler für den erfolgreichen Verkaufsabschluss In den letzten 2 Wochen durfte ich einige Vorträge vor grossem Publikum halten. Für mich sehr spannend sind immer auch die Gespräche nach meinen
(bei Kunden die wir NICHT kennen) Kaltakquise? «Nein Danke» oder «lieber nicht!» So lautet wohl die Antwort vieler Verkäufer und Verkäuferinnen, Unternehmern und Führungsfachkräften wenn es um Neukundengewinnung über das
Ihre Lieblingsfarbe ist BLAU! Richtig? In Phase 3 im Verkaufsprozess, der Bedarfsanalyse, geht es darum, die Bedürfnisse, Motive und Wünsche des Kunden zu ergründen, damit wir später in Phase 4 einen
Kennen Sie diese Situationen auch, wo ein Verkaufsberater Ihnen irgendwelche Produkte oder Dienstleistungen aufschwatzen möchte, ohne überhaupt Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu kennen? Momente, wo Sie intuitiv das Gefühl nicht loswerden,
Kaufsignale übersehen. Eine Fähigkeit, die viele Verkäufer besitzen, jedoch nur ungern zugeben. Folgende Punkte können dafür verantwortlich sein: Die Kaufsignale werden schlichtweg nicht erkannt Man möchte sich mit seinem Fachwissen
Wem ist das noch nie passiert. Da versucht man, einen Termin mit dem Kunden zu vereinbaren und plötzlich das: Kunde: «Sehr spannend. Schicken Sie doch mal Unterlagen.» Verkäufer: «Sehr gerne Herr Muster.