Tipps & Tricks
Die besser-IST-statt-SOLL-Regel
Samstagnachmittag. Ich betrete ein Möbelgeschäft und ein freundlicher Verkäufer steuert direkt auf mich zu. «Was darf ich Ihnen zeigen?» Ich antworte: «Ich bin auf der Suche nach einem neuen Sofa.»
1. März 2021
