Beiträge

Gestatten, mein Name ist Wayne. Wayne interessiert's!

Wie sich viele Verkäufer selbst negativ beeinflussen Von Zürich, Köln, Salzburg nach Wien.... 12 verschiedene Städte in 8 Wochen, das waren meine letzten zwei Monate. Ob Online-Handel, Textil, Gastronomie, Banken, Investitions-, oder…

Sind Sie auch ein Fair-Käufer?

Warum Sie als Verkäufer eine ethisch moralische Verpflichtung gegenüber Ihren Kunden haben In meiner Zeit als Radiowerbeverkäufer hatte ich mal die Anfrage eines Kunden, der mir bereits am Telefon sein sehr beachtliches Werbebudget zusagte.…

Frau Dich!

Warum sich viele Frauen im Business besser verkaufen sollten Mir ist bewusst, dass ich mit diesem Beitrag mindestens so viele Kopfschüttler wie Kopfnicker auf meiner Seite haben werde. Eines möchte ich vorwegnehmen: Ich bin kein Feminist…

TOP & FLOP: Auto mieten in 2 Varianten

FLOP Kauferlebnis Ich fliege nach Düsseldorf, da ich in Oelde einen Vortrag an einer Tagung für Verkäufer halten darf. Oelde liegt rund 160 Kilometer entfernt vom Flughafen Düsseldorf. Im Vorfeld entscheide ich mich, mit der Bahn vom Flughafen…

Dörfs susch no öppis si?

Auf Deutsch = Darf es sonst noch was sein? Wir alle kennen diesen Moment. Kaum haben wir gekauft, stellt uns manch eine Verkäuferin oder Verkäufer diese Frage. Nebst der Tatsache, dass diese Frage geschlossen formuliert ist, wirkt sie auch…

Einwände von Vorwänden unterscheiden

Wem ist das noch nie passiert. Da versucht man, einen Termin mit dem Kunden zu vereinbaren und plötzlich das: Kunde: "Sehr spannend. Schicken Sie doch mal Unterlagen." Verkäufer: "Sehr gerne Herr Muster. An welche Adresse darf ich sie…

FLOP: Kopfhörer mit 1753% Preisspanne

Im Elektronikfachmarkt Bewaffnet mit dem neuen Drucker im Einkaufswagen, stehe ich vor einer langen Wand mit Kopfhörern und schaue mir On-Ear Kopfhörer von Dre Beats an. Kosten 349.- ! Plötzlich schleicht ein Verkäufer auf mich zu und meint:…